به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «کردتودی»، در پی گزارش‌ها و مراجعات مردمی درباره نحوه ارائه خدمات درمانی و بهداشتی در بیمارستان‌های توحید و کوثر، بازرسی گروه فرهنگی و اجتماعی به‌صورت سرزده از بخش‌های مختلف این مراکز درمانی بازدید کرد.

در جریان این بازدیدها، هیئت‌های بازرسی با حضور در بخش‌های اورژانس، آزمایشگاه، داروخانه و بخش‌های بستری و گفت‌وگوی مستقیم با بیماران و همراهان آنان، مسائل، مشکلات و مطالبات مراجعان را بررسی کردند. همچنین ارشادات لازم برای بهبود فرآیند خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی بیماران ارائه شد.

در ادامه، دیدگاه‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی کادر درمان درباره بهبود عملکرد و ارتقای کیفیت خدمات درمانی مورد استماع قرار گرفت و پیگیری موضوعات مطرح‌شده در دستور کار قرار گرفت.

همچنین روند اجرای پیشنهادهای نظارتی سال‌های گذشته درباره نصب و بهره‌برداری از تجهیزات پزشکی، از جمله دستگاه‌های ماموگرافی و اندوسونوگرافی، بررسی شد. بر اساس نتایج این بازدیدها، تعدادی از تجهیزات مورد اشاره در حال حاضر به شهروندان خدمات ارائه می‌کنند.

این بازدیدها در چارچوب سیاست‌های ابلاغی ریاست عالی سازمان بازرسی کل کشور و با هدف تقویت نظارت‌های میدانی، بررسی مستقیم دغدغه‌های مردم و ارزیابی کیفیت خدمات دستگاه‌های درمانی انجام شد.

روابط عمومی بازرسی‌کل استان کردستان اعلام کرد بازدیدهای میدانی و سرزده با هدف پیگیری مطالبات شهروندان و تکمیل چرخه نظارت، به‌صورت مستمر و منظم ادامه خواهد یافت.